A expansão da Internet trazia consigo a promessa de oportunidades ilimitadas para o jornalismo. Mas a realidade ficou aquém do esperado e o fascínio inicial desapareceu. Deadlines apertados, excesso de trabalho, redução de custos e cortes nas redações – é este o cenário atual do jornalismo em rede. Como é que a realidade destruiu a utopia? E que modelos estão a ser adotados para contrariar esta tendência?

O êxtase tecnológico que pautou a década de 90 fez os académicos antever a criação de um jornalismo contextualizado, instantâneo e conversacional. A Web passaria a encerrar um conjunto de novas potencialidades, entre as quais a interatividade, a personalização e a gestão por parte do leitor. Tais características estariam ao serviço do ciberjornalista no processo de criação das suas histórias (ou storytelling).

Num período de quebras na faturação dos media impressos, acreditou-se no poder transformador das tecnologias digitais. A transição para a Nova Economia redobrou essa esperança. A expressão, primeiro utilizada por Michael J. Mandel no seu artigo de 1996 para a revista BusinessWeek, atingiu um acentuado nível de popularidade com a ocorrência da “bolha” da Internet ou das empresas dot-com. Essa época ficou caracterizada por uma forte valorização das empresas ligadas às novas tecnologias da informação e comunicação.

Em Portugal, assistiu-se a uma migração massiva dos jornalistas para a Internet: as edições online dos meios tradicionais registaram uma intensa atividade e começaram a surgir as primeiras publicações online-only (entretanto, já extintas).

O plano internacional era favorável a altas taxas de crescimento e a uma grande especulação económica. Estava instalado um clima de otimismo exacerbado – e de investimentos que sairiam defraudados.

O choque com a realidade

Com o rebentamento da Bolha da Internet, em plena viragem do milénio, deu-se o verdadeiro embate. Em 2001, muitas empresas dot-com estavam já em processo de venda, encerramento ou fusão. Para trás ficou o boom dos anos 90 e os milhões de dólares aplicados. O rebentamento também se fez sentir no panorama português, com o encerramento de inúmeros cibermeios e o corte abrupto no número de efetivos. O ciberjornalismo nacional passou, então, por uma longa fase de paralisação, marcada pela existência de redações diminutas e a falta de apoio num setor com cada vez mais limitações.

Estes constrangimentos, agravados pela recessão económica de 2008, traduziram-se num aumento exponencial da carga de trabalho que, por sua vez, resvalou numa inércia e sedentarismo forçados. Prescindiu-se da narrativa hipertextual e multimédia, ao mesmo tempo que se optou pela adaptação de material já publicado por outro meio e se aderiu a outras rotinas menos exigentes. A publicação de notícias breves e sem contextualização passou a ser algo constante, dado o deadline cada vez mais reduzido. E a conjuntura desfavorável continuou, com a degeneração das condições de trabalho dos ciberjornalistas, a exigência constante por múltiplas competências e a escassez de fontes próprias na produção dos conteúdos.

Quais as soluções?

Mesmo decorridos vários anos desde os primeiros sinais de desinvestimento no ciberjornalismo, não se descobriu ainda o método perfeito para a resolução eficaz deste problema. No entanto, têm vindo a ser desenvolvidos modelos de negócio que procuram financiar os projetos online e garantir a sustentabilidade dos media enquanto estruturas empresariais. 

O Freemium designa a estratégia adotada por plataformas online como o Flickr, o LinkedIn e o Skype. Consiste em facultar um serviço básico ao público, colocando a maioria do trabalho à sua disposição de forma gratuita. Numa segunda fase, apresenta um outro catálogo de serviços, que tem de de ser pago para poder ser usufruído.

Já os micro-pagamentos procuram valorizar os conteúdos de forma individual, uma vez que possibilitam a compra da “unidade” informativa mediante o pagamento de pequenas quantias. Apesar de não se assumirem como um modelo eficiente do ponto de vista técnico, são por vezes utilizados com dinamismo na divulgação de temáticas especiais.

O paywall, por seu lado, assenta no conceito de “subscrições” e propõe a restrição de conteúdos para assinantes. É usado, por exemplo, pelo The Wall Street Journal e pelo The New York Times. Este modelo de negócio pode ser mais flexível ou taxativo, conforme as circunstâncias do mercado ao qual se tem de adaptar.

No caso do crowdfunding, é a audiência a financiadora do projeto (e não apenas o consumidor final). É um meio de levar a cabo projetos específicos, por vezes da autoria de jornalistas freelancers. Dirige-se a uma variante do mercado muito concreta e, por isso, de difícil apoio pelos meios tradicionais.

Com o modelo 360º, verifica-se uma multiplicidade de combinações possíveis. Resulta da fusão de todos os outros modelos de negócio e aposta na procura de novas soluções.

A necessidade de discutir outros fatores

Falar em crise no ciberjornalismo implica também abordar um outro conjunto de fatores que influi no processo de compreensão do problema: a identidade das empresas jornalísticas, a formação profissional e o papel da inovação dos conteúdos para a manutenção da lucratividade. 

Recorde-se que o desinvestimento é um dos fenómenos que ameaça o jornalismo online. Este e outros temas vão ser debatidos no VI Congresso Internacional de Ciberjornalismo, o encontro bianual que a Faculdade de Letras da Universidade do Porto volta a acolher entre os dias 22 e 23 de novembro.

João Couraceiro (up201704800)

Atualmente, já adquirimos consciência de que nem tudo o lemos e vemos na internet pode ser considerado verdadeiro. O conceito de fake news já não é desconhecido de ninguém e a verificação de fontes e factos tornou-se algo que nós mesmo podemos efetuar através de pesquisas filtradas.

No entanto, nem sempre estamos cientes do processo de manipulação de informação que ocorre por detrás de plataformas que, em primeira instância, serão de confiança. Blogues, websites, fóruns, redes sociais. Todos podem ser canais abertos para a publicação de histórias falseadas e acontecimentos simulados que são divulgados com o discreto objetivo de promover a agenda de determinados grupos ideológicos ou de simplesmente gerar lucro rápido através de cliques e visualizações.

De campanhas políticas em que são usados bots para aumentar a popularidade de candidatos nas eleições, a mortes de celebridades que são desmentidas para gerar visitas a blogues. Os instrumentos e estratégias estão disponíveis a quem os souber fazer render.

Ryan Holiday, especialista em Marketing e colaborador do site da revista Forbes, explica em detalhe no seu livro “Trust Me, I’m Lying“, o quão fácil é para alguém chamar à atenção da audiência para uma narrativa intencionalmente falseada num panorama ciberjornalístico onde o que é importante noticiar começa a perder terreno em detrimento do que obtém o maior número possível de cliques.

Os ciberjornalistas são muitas vezes condicionados por esta economia da atenção. Tudo o que é publicado online tem de ser privilegiado e em primeira mão segundos ainda antes de ter acontecido sequer para constituir uma novidade num meio altamente concorrencial.

Ilustração de Jim Cooke, presente no livro “Media Manipulation and Disinformation Online”.

O imediatismo, associado a uma frenética economia da atenção, pode ser aproveitado por vários setores sociais que distorcem o enquadramento da realidade noticiosa para provocar reações e atitudes nos indivíduos em seu favor. “Media Manipulation and Disinformation Online“, escrito por Alice Marwick and Rebbeca Lewis, define com precisão que setores são esses e como operam em diferentes plataformas participativas.

O enviesamento de factos e o seu consumo pelos leitores vai levar à sua consequente desinformação, promovendo a criação de ideias e opiniões sobre perspetivas falseadas. Já não se trata de uma ameaça só ao ciberjornalismo e à confiança na sua qualidade, como também à vida cívica.

Este e outros temas pertinentes estarão em discussão no VI Congresso Internacional de Ciberjornalismo, que decorrerá na Faculdade de Letras da Universidade do Porto, nos dias 22 e 23 de Novembro.

Sara Passeira

Pós-verdade é o fenómeno através do qual a opinião pública reage mais a apelos emocionais e a crenças do que a factos concretos. É também um dos temas a ser discutido na Faculdade de Letras do Porto, em novembro.

Eleita a palavra do ano em 2016, pelo dicionário Oxford e muito presente no panorama do ciberjornalismo, a era da pós-verdade é marcada pela atribuição de importância a fake news. No entanto, não implica necessariamente uma mentira. Especialistas falam da falta de influência dos factos para moldar a opinião pública. Pós-verdade representa a verdade com uma importância secundária.

O fenómeno foi pela primeira vez enunciado em 2004, por Ralph Keys, no livro The Post-Truth Era: Dishonesty and Deception in Contemporary Life. Mas, só foi despoletado durante as eleições presidenciais dos Estados Unidos, sendo, desde aí, muito comum no contexto político.

Em novembro, a Faculdade de Letras do Porto recebe a temática da pós-verdade. Debate-se a ideia de uma verdade que ficou para trás e o limite entre a verdade e a mentira e entre a ficção e não ficção.

É uma das ameaças ao ciberjornalismo a ser debatida no VI Congresso Internacional de Ciberjornalismo, durante os dias 22 e 23 de novembro.

Margarida Magalhães

O Congresso Internacional do Ciberjornalismo é já nos dias 22 e 23 de novembro e um dos temas a debater é o enviesamento noticioso e o seu impacto no jornalismo online. 

Na transição dos media para o digital, assistimos a um impacto óbvio no que diz respeito ao processo de decisão editorial e no próprio critério jornalístico. Em causa, está a ética e a deontologia do jornalismo que encontrou um entrave ao bom funcionamento  da sua profissão.

Na tentativa de obter o maior lucro possível, as notícias são feitas com o intuito de gerar mais clicks. Disto resulta uma narrativa sensacionalista, inundada de títulos enviesados e por vezes falsos, que tornam os assuntos mais graves do que na realidade o são.

Por outro lado, há quem defenda a ideia de enviesamentos inconscientes, na medida em que a própria cultura organizacional, profissional e os saberes partilhados entre os indivíduos podem gerar automaticamente deturpações no conteúdo informativo divulgado.

Para quem quiser saber mais sobre o tema só tem de garantir presença no seminário de Ciberjornalismo que terá como palco a Faculdade de Letras da Universidade do Porto.

Salomé Silva

O sensacionalismo, no sentido mais lato, é a divulgação de notícias exageradas ou que causam sensação. São títulos e imagens que, pela linguagem usada, apelam mais à emoção do que à razão, para atrair mais leitores.

Os pilares do jornalismo têm-se diluído e,  em paralelo, os aspetos acessórios são sobrevalorizados.  Há uma perda generalizada da qualidade no jornalismo produzido para o cibermeio. É aqui que entra o sensacionalismo.

Os jornais apresentam a informação de forma incompleta e parcial, num formato excessivo e até enganador. Sugerem aos cibernautas que dispõe de certezas e de factos, quando se tratam de opiniões, hipóteses e casos isolados.

O objetivo é apenas um: garantir a atenção do seu público, “caçar o isco” a todo o custo. Cativam o leitor através de aspetos gráficos, linguísticos e temáticos – as capas dos jornais, as “janelas de contacto”, apostam em temas insólitos, excecionais e retratam-nos com fotografias impressionantes e títulos com trocadilhos e metáforas.

A audiência é alcançada, mas, em alguns casos, começam a circular fake news, derivadas desses métodos.

O ciberjornalismo nacional não é exceção e, aliás, de acordo com um estudo elaborado, o Correio da Manhã,  é o jornal mais sensacionalista, sobretudo em temas relacionados com “Crime e escândalo”.

Ameaça constante ao cibermeio, o sensacionalismo será um dos temas em debate no VI Congresso de Ciberjornalismo.

Mariana Gonçalves